园区服务功能：嘉兴港区设立嘉兴海关驻乍浦办事处、嘉兴检验检疫局驻乍浦办事处、嘉兴海事局乍浦海事处、乍浦边防检查站、嘉兴港引航管理站。对港口货物报关、通关、查验、引航实行一条龙服务。目前，通过对报关单、转关申报单、通关单等无纸化申报，简化业务操作流程， 有效提供货物周转速度，缩短了企业物流、 仓储成本。同时开通 7×24小时进提箱服务，完善 “多点申报、 乍浦验收” 通关模式，企业在本地申报进出口后， 货物在乍浦即可完成海关验放， 进一步提高通关效率。
2014年2月开工建设的嘉兴港通关服务中心建于嘉兴港区，占地面积约 15 亩，大楼地上建筑面积约 17441 平方米，统筹兼顾独山、海盐、 乍浦三大港区，主要包含联检单位办公用房、 查验办证大厅、 港口物流公共服务平台用房等，为嘉兴港口岸的货物、 船舶及相关人员出入境提供便捷、 高效的 “一站式、 一条龙” 通关服务。
园区信息化状况：开发区投入4500万建设了“嘉兴港区应急响应中心”，应急救援决策系统开发和信息平台建设约600万元；消防、环保设备约2000万元。其主要职能是承担嘉兴港区综合物流园区公共安全、消防、化学救援、环境保护、防灾减灾等功能的协调管理工作，制定应急预案，24小时运作，指挥处置各类灾害事故和突发性事件，保障嘉兴港区开发建设和园区内企业生产的安全有序，增强对事故灾害的控制管理能力。配套设施分硬件建设和软件建设，软件建设包括重大危险源实时监控和数据采集系统、事故应急救援决策支持系统开发、实时监控和数据采集系统（含环保）。在环境监测方面，投入700万元建立了“环境监测站”，其中在线监测系统投资200万元。园区的信息服务水平得到进一步提高。
企业信息化水平不断提高。企业不断增加信息化建设的投入，加强企业信息化基础设施建设，积极应用ERP等管理信息化系统实现企业管理信息化； 港口企业应用AS400管理系统并通过宁波EDI中心与宁波的相关单位进行信息交换。电子商务发展迅速，区内已有一大批制造业企业通过建立自己的商务网站，用于展示企业形象、发布商品和服务信息和发展网上订单业务，进一步建立企业联盟和发展虚拟制造，推进供应链管理，提高市场反应能力和整体专业化水平。
